航班被取消但未收到退票，我应该怎么处理？

首先应联系航空公司了解退票情况，并保留相关证据。分析：航班被取消但未收到退票，可能涉及消费者权益保护及合同法相关规定。航空公司有义务在航班取消后及时处理退票事宜。若未收到退票，可能是航空公司内部流程问题或信息沟通不畅。提醒：若长时间未收到退票且航空公司无明确回复，表明问题可能比较严重，应及时寻求消费者权益保护机构或律师的帮助。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题的方式主要有：1.直接联系航空公司客服，了解退票进度及原因；2.向消费者权益保护机构投诉，寻求其介入调解；3.若涉及金额较大或航空公司处理不当，可考虑提起民事诉讼。选择方式：根据问题复杂程度和自身需求选择。若仅是信息沟通不畅，直接联系航空公司即可；若航空公司处理不当，可向消费者权益保护机构投诉；若涉及严重权益损害，建议寻求法律途径。
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具体操作：1.联系航空公司客服：明确说明航班取消及未收到退票的情况，要求提供退票处理进度及明确时间。同时，保留与航空公司客服的沟通记录作为证据。2.向消费者权益保护机构投诉：准备相关证据材料，如购票记录、航班取消通知、与航空公司沟通记录等，向消费者权益保护机构提交投诉。投诉机构将介入调解，协助解决问题。3.提起民事诉讼：若上述方式均无法解决问题，可准备相关证据材料向法院提起诉讼。诉讼过程中需遵循法院程序，积极参与庭审，最终由法院作出裁决。在此过程中，建议寻求专业律师的协助以确保自身权益得到充分保护。