网上购物不退货退款如何维权

问题可解，需保留证据并依法维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货退款。若商家恶意拒绝，保留好下单截图、聊天记录等证据，可向平台投诉或联系12315。不及时处理可能导致权益受损，影响个人财产及消费体验。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
常见处理方式为与商家协商、平台介入、投诉12315。先尝试与商家沟通，无果后向购物平台投诉并提供证据，仍无法解决则拨打12315寻求消费者协会帮助。选择方式时，需根据问题严重性和证据充分性决定。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
可这样维权。1. 与商家协商：首先通过平台联系商家，说明退款退货原因，尽量协商解决。2. 平台介入：若商家拒绝，向购物平台提交证据，申请平台介入处理。3. 投诉12315：平台处理不力或商家存在违法行为，拨打12315投诉，由消费者协会介入调查并维权。在整个过程中，务必保留好所有相关证据。