快递代收点收取费用

您可能进一步想了解快递代收点收取费用是否合法。《快递暂行条例》第二十五条规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。若快递代收点未经允许擅自收费,可能违反了此条例。若遇快递乱收费,您有权通过拨打公司投诉电话或到国家邮政申诉网投诉来维护自己的合法权益。
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若快递代收点违规收费,您可以通过以下方式处理:1.先与代收点沟通,要求其出示收费依据,若无合理依据,要求退费。2.若沟通无果,拨打快递公司官方投诉电话,说明情况并要求处理。3.若快递公司不作为,到国家邮政申诉网投诉,并提供相关证据。
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从法律角度看,快递代收点有以下义务:1.按照快递公司与寄件人、收件人的约定,提供代收服务。2.不得擅自向收件人收取额外费用,除非有明确的法律或合同依据。3.确保代收快件的安全,不得丢失、损毁或擅自拆封。4.及时通知收件人取件,并提供必要的取件凭证。
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