换货后卖家说有瑕疵

针对卖家拒绝承认瑕疵并拒绝退换货的情况，您首先应与卖家进行进一步的沟通，明确瑕疵存在并尝试协商解决方案。如卖家仍坚持拒绝，您可依据《消费者权益保护法》的相关规定，要求其承担退货、退款及赔偿损失等民事责任。若协商无果，您有权依法向消费者协会投诉或向人民法院提起诉讼，以维护自身合法权益。在此过程中，请确保保存好相关交易记录、瑕疵证据及沟通记录，以便在维权过程中使用。
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从法律角度看，卖家对换货后仍存在的瑕疵商品应承担以下责任：1. 退货责任，即接受消费者退货并退还货款；2. 赔偿责任，若瑕疵给消费者造成损失，应赔偿相应损失；3. 售后服务责任，包括提供必要的维修或再次换货服务（若消费者同意）。卖家应严格遵守《消费者权益保护法》的相关规定，切实保障消费者权益。
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面对换货后商品仍有瑕疵的情况，您可采取以下操作：1. 若瑕疵轻微，可尝试与卖家协商部分退款或补偿；2. 若瑕疵影响使用，坚决要求全额退款并退货；3. 卖家拒绝时，通过电商平台投诉渠道进行投诉，并准备相关证据；4. 投诉无果，考虑向消费者协会或法院寻求帮助。请根据实际情况灵活选择处理方式。